{"id":38329,"date":"2021-01-29T11:10:09","date_gmt":"2021-01-29T09:10:09","guid":{"rendered":"https:\/\/vastuullisuusuutiset.fi\/?p=38329"},"modified":"2021-01-29T11:15:53","modified_gmt":"2021-01-29T09:15:53","slug":"helsinki-tekee-nopeita-kokeiluja-tekoalyn-ja-ohjelmistorobotiikan-hyodyntamiseksi-kaupungin-palveluissa","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/vastuullisuusuutiset.fi\/fi\/paatoimittajan-valinnat\/helsinki-tekee-nopeita-kokeiluja-tekoalyn-ja-ohjelmistorobotiikan-hyodyntamiseksi-kaupungin-palveluissa\/","title":{"rendered":"Helsinki tekee nopeita kokeiluja teko\u00e4lyn ja ohjelmistorobotiikan hy\u00f6dynt\u00e4miseksi kaupungin palveluissa"},"content":{"rendered":"<div class=\"smart_content_wrapper\"><p>Helsingin kaupunki kehitt\u00e4\u00e4 sis\u00e4isi\u00e4 innovaatioita kaupungin Kokeilukiihdytt\u00e4m\u00f6ss\u00e4, jonka toiminta alkoi syksyll\u00e4 2019. Tammikuussa 2021 kaupungilla valmistui j\u00e4rjestyksess\u00e4\u00e4n toinen nopeiden kokeilujen kampanja, jossa testattiin k\u00e4yt\u00e4nn\u00f6ss\u00e4 kymment\u00e4 kaupungin ty\u00f6ntekij\u00f6iden ideaa teko\u00e4lyn ja ohjelmistorobotiikan k\u00e4ytt\u00f6\u00f6n. Yhteens\u00e4 kahteen kampanjakierrokseen on saatu kaupungin henkil\u00f6st\u00f6lt\u00e4 yli 60 kokeiluehdotusta, joista kokeiluvaiheeseen on edennyt 17. M\u00e4\u00e4r\u00e4 kertoo, ett\u00e4 Helsingin kaupunkiorganisaatiossa on laajaa kiinnostusta oppia teko\u00e4lyn mahdollisuuksista. Monipuolisia kokeiluja tehtiin tuoreessa kampanjassa muun muassa oppilastietojen laaduntarkkailusta virkamatka-asioiden hoitamisen chatbotiin.<\/p>\n<p>Kokeiluvaiheeseen edenneet ehdotukset saivat 10 000 euron rahoituksen kokeilun toteuttamiseksi yhdess\u00e4 yrityskumppaneiden kanssa. Kaupungin tavoitteena on olla kokeiluissaan oikeasti nopea, sill\u00e4 ideasta toteutukseen halutaan p\u00e4\u00e4st\u00e4 parhaimmillaan 90 p\u00e4iv\u00e4ss\u00e4. Huomionarvoista on, ett\u00e4 kokeilukampanja toteutettiin koronarajoitusten takia t\u00e4ysin virtuaalisesti. Kokeiluhaku oli avoinna touko-kes\u00e4kuussa 2020 ja kokeilut tehtiin syksyn 2020 aikana.<\/p>\n<p>Helsingin kaupungin digitalisaatiokehityksen l\u00e4ht\u00f6kohtana on, ett\u00e4 palvelujen digitalisaatiolla pyrit\u00e4\u00e4n helpottamaan helsinkil\u00e4isten arkea ja ett\u00e4 kaupunkilaiset l\u00f6yt\u00e4isiv\u00e4t palvelut nykyist\u00e4 paremmin. Sama koskee my\u00f6s kaupungin ty\u00f6ntekij\u00f6it\u00e4: digitalisaatio helpottaa p\u00e4ivitt\u00e4ist\u00e4 ty\u00f6ntekoa automatisoimalla rutiiniteht\u00e4vi\u00e4. T\u00e4ss\u00e4 teko\u00e4lyavusteisilla suosittelijoilla, chatboteilla ja vaikkapa s\u00e4hk\u00f6isten allekirjoitusten tunnistamisella koneavusteisesti voi tulevaisuudessa olla iso merkitys.<\/p>\n<p>Teko\u00e4lykokeilu- ja ohjelmistorobotiikkakokeilujen tekij\u00e4t huomasivat usein, ett\u00e4 teko\u00e4ly on yht\u00e4 \u00e4lyk\u00e4s kuin sen opettaja. Ihmist\u00e4 tarvitaan opettamaan konetta ja vinoumat datassa tai koneen opettajan ajattelussa n\u00e4kyv\u00e4t my\u00f6s teko\u00e4lyn toiminnassa. Teko\u00e4lyyn perustuvaa palvelua tai tuotetta tulisikin heti hankkeen alussa arvioida eri n\u00e4k\u00f6kulmista. N\u00e4ist\u00e4 n\u00e4k\u00f6kulmista asiakasn\u00e4k\u00f6kulma on keskeisin, jotta tuloksena olisi selke\u00e4 ja helppok\u00e4ytt\u00f6inen tuote. Hankalaa ja ep\u00e4loogista palvelua ei k\u00e4yt\u00e4 lopulta kukaan.<\/p>\n<p>Kokeiluissa t\u00e4rke\u00e4n\u00e4 kriteerin\u00e4 on ollut, ett\u00e4 niist\u00e4 kertyneet opit on dokumentoitu ja jaettu koko kaupunkiorganisaation k\u00e4ytt\u00f6\u00f6n. N\u00e4in seuraavat teko\u00e4lykehitt\u00e4j\u00e4t voivat paremmin v\u00e4ltt\u00e4\u00e4 haasteellisimmat paikat muun muassa hankinnoissa ja tietosuojakysymyksiss\u00e4, joihin ensimm\u00e4iset kokeilijat ovat joutuneet t\u00f6rm\u00e4\u00e4m\u00e4\u00e4n.<\/p>\n<p>Samaan aikaan keskeist\u00e4 on teko\u00e4lyavusteisten palvelujen toimintalogiikan l\u00e4pin\u00e4kyvyys. Teko\u00e4lyavusteiset palvelut mahdollistavat kaupungin ty\u00f6ntekij\u00f6ille suuria aikas\u00e4\u00e4st\u00f6j\u00e4 ja varsinkin suosittelualgoritmeille on l\u00f6ydett\u00e4viss\u00e4 jo nyt paljon potentiaalisia kohteita esimerkiksi kirjastopalveluissa ja kaupungin kurssitarjonnassa. Kokeiluista on my\u00f6s t\u00e4rke\u00e4\u00e4 tunnistaa, mitk\u00e4 tekniset ratkaisut voisivat toimia laajemminkin kaupunkiorganisaatiossa. N\u00e4in kaupunki voi saada teko\u00e4lyst\u00e4 mahdollisimman laajan hy\u00f6dyn.<\/p>\n<p>L\u00e4hde: <a href=\"https:\/\/bit.ly\/3iWSjsm\">Helsingin kaupunki, kaupunginkanslia\u00a0<\/a><\/p>\n<\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Helsingin kaupunki kehitt\u00e4\u00e4 sis\u00e4isi\u00e4 innovaatioita kaupungin Kokeilukiihdytt\u00e4m\u00f6ss\u00e4, jonka toiminta alkoi syksyll\u00e4 2019. Tammikuussa 2021 kaupungilla valmistui j\u00e4rjestyksess\u00e4\u00e4n toinen nopeiden kokeilujen kampanja, jossa testattiin k\u00e4yt\u00e4nn\u00f6ss\u00e4 kymment\u00e4&#8230;<\/p>\n","protected":false},"author":4,"featured_media":27565,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_FSMCFIC_featured_image_caption":"","_FSMCFIC_featured_image_nocaption":null,"_FSMCFIC_featured_image_hide":null,"_jetpack_newsletter_access":"","_jetpack_dont_email_post_to_subs":false,"_jetpack_newsletter_tier_id":0,"_jetpack_memberships_contains_paywalled_content":false,"_jetpack_feature_clip_id":0,"_jetpack_memberships_contains_paid_content":false,"footnotes":"","jetpack_post_was_ever_published":false},"categories":[5593],"tags":[4658,4018,11113,970,571],"class_list":["post-38329","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-paatoimittajan-valinnat","tag-helsingin-kaupunki","tag-innovaatiot","tag-ohjelmistorobotiikka","tag-robotiikka","tag-tekoaly","wpcat-5593-id"],"jetpack_featured_media_url":"https:\/\/i0.wp.com\/vastuullisuusuutiset.fi\/wp-content\/uploads\/2020\/10\/web-3706562_1920.jpg?fit=100%2C100&ssl=1","jetpack_sharing_enabled":true,"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/vastuullisuusuutiset.fi\/fi\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/38329","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/vastuullisuusuutiset.fi\/fi\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/vastuullisuusuutiset.fi\/fi\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/vastuullisuusuutiset.fi\/fi\/wp-json\/wp\/v2\/users\/4"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/vastuullisuusuutiset.fi\/fi\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=38329"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/vastuullisuusuutiset.fi\/fi\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/38329\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":38331,"href":"https:\/\/vastuullisuusuutiset.fi\/fi\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/38329\/revisions\/38331"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/vastuullisuusuutiset.fi\/fi\/wp-json\/wp\/v2\/media\/27565"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/vastuullisuusuutiset.fi\/fi\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=38329"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/vastuullisuusuutiset.fi\/fi\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=38329"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/vastuullisuusuutiset.fi\/fi\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=38329"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}