{"id":14638,"date":"2020-06-17T16:13:24","date_gmt":"2020-06-17T13:13:24","guid":{"rendered":"https:\/\/vastuullisuusuutiset.fi\/?p=14638"},"modified":"2020-06-17T16:13:24","modified_gmt":"2020-06-17T13:13:24","slug":"epaasialliset-sahkon-puhelinmyyjat-vaivanneet-lahes-joka-kolmatta-suomalaista-yleisimpia-ongelmia-ovat-sopimusten-tyrkyttaminen-ja-myyjan-toykea-kaytos","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/vastuullisuusuutiset.fi\/fi\/webfi\/epaasialliset-sahkon-puhelinmyyjat-vaivanneet-lahes-joka-kolmatta-suomalaista-yleisimpia-ongelmia-ovat-sopimusten-tyrkyttaminen-ja-myyjan-toykea-kaytos\/","title":{"rendered":"Ep\u00e4asialliset s\u00e4hk\u00f6n puhelinmyyj\u00e4t vaivanneet l\u00e4hes joka kolmatta suomalaista: yleisimpi\u00e4 ongelmia ovat sopimusten tyrkytt\u00e4minen ja myyj\u00e4n t\u00f6yke\u00e4 k\u00e4yt\u00f6s"},"content":{"rendered":"<div class=\"smart_content_wrapper\"><p>L\u00e4hes kolmannes suomalaisista on ollut tekemisiss\u00e4 ep\u00e4asiallisen tai aggressiivisen s\u00e4hk\u00f6n puhelinmyyj\u00e4n kanssa, kertoo Paikallisvoima ry:n Yougov-tutkimusyrityksell\u00e4 teett\u00e4m\u00e4 kysely.<\/p>\n<p>Kyselyss\u00e4 29 prosenttia vastaajista kertoi joutuneensa kuluneen vuoden aikana ep\u00e4asiallisen myynnin kohteeksi. Heist\u00e4 vain viidennes muisti h\u00e4iritsev\u00e4\u00e4 puhelinmyynti\u00e4 tehneen myyj\u00e4yhti\u00f6n nimen.<\/p>\n<p>Yleisimmiksi ongelmiksi koettiin myyj\u00e4n sopimusta tyrkytt\u00e4v\u00e4 ja t\u00f6yke\u00e4 k\u00e4yt\u00f6s, jotka yhdess\u00e4 kattoivat kolme viidesosaa ep\u00e4asiallisista myyntiyrityksist\u00e4. Joka seitsem\u00e4s vastaaja oli my\u00f6s saanut virheellist\u00e4 tietoa, ja joka kymmenes oli pettynyt sopimukseensa, sill\u00e4 se ei vastannut puhelimessa sovittua.<\/p>\n<p>\u2013\u2009 Valitettavasti tilanne ei ole parantunut parin vuoden takaisesta, vaan koronakriisin aikaan puhelinmyynti on jopa lis\u00e4\u00e4ntynyt, sanoo Paikallisvoiman toiminnanjohtaja Toivo Hurme tiedotteessa.<\/p>\n<p>Luottamus s\u00e4hk\u00f6n puhelinmyyntiin on ollut heikkoa pitk\u00e4\u00e4n. Vuonna 2018 tehdyss\u00e4 kyselyss\u00e4 puolet vastaajista kertoi ep\u00e4ilev\u00e4ns\u00e4 myyjien v\u00e4itteiden todenper\u00e4isyytt\u00e4, Paikallisvoiman tiedotteessa kerrotaan.<\/p>\n<p>My\u00f6s Kilpailu- ja kuluttajaviraston lokakuussa 2019 toteuttaman selvityksen mukaan kuluttajat suhtautuivat puhelinmyyntiin eritt\u00e4in kielteisesti, ja valtaosa olisi valmis kielt\u00e4m\u00e4\u00e4n puhelinmyynnin kokonaan. Yli puolet oli huolissaan siit\u00e4, ett\u00e4 puhelinmyyj\u00e4 saattaa huijata heit\u00e4.<\/p>\n<p>Puhelinmyynti koettiin lis\u00e4ksi yksityisyytt\u00e4 h\u00e4iritsev\u00e4ksi. Kuluttajat kannattivat my\u00f6s vahvasti puhelinmyynnin tarkempaa s\u00e4\u00e4ntely\u00e4 ja ennakkosuostumusta, joka kuluttaja voisi antaa myyj\u00e4yhti\u00f6ille.<\/p>\n<p>Paikallisvoiman tilaamaan kyselyyn vastasi tuhat suomalaista, ja sen virhemarginaali on 2,8 prosenttiyksikk\u00f6\u00e4 suuntaansa. Paikallisvoima ry on paikallisten ja alueellisten energiayhti\u00f6iden edunvalvontaj\u00e4rjest\u00f6.<\/p>\n<p>L\u00e4hde: <a href=\"https:\/\/www.savonsanomat.fi\/kotimaa\/Ep%C3%A4asialliset-s%C3%A4hk%C3%B6n-puhelinmyyj%C3%A4t-vaivanneet-l%C3%A4hes-joka-kolmatta-suomalaista-yleisimpi%C3%A4-ongelmia-ovat-sopimusten-tyrkytt%C3%A4minen-ja-myyj%C3%A4n-t%C3%B6yke%C3%A4-k%C3%A4yt%C3%B6s\/1570229\">Savon Sanomat<\/a><\/p>\n<\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>L\u00e4hes kolmannes suomalaisista on ollut tekemisiss\u00e4 ep\u00e4asiallisen tai aggressiivisen s\u00e4hk\u00f6n puhelinmyyj\u00e4n kanssa, kertoo Paikallisvoima ry:n Yougov-tutkimusyrityksell\u00e4 teett\u00e4m\u00e4 kysely. Kyselyss\u00e4 29 prosenttia vastaajista kertoi joutuneensa kuluneen&#8230;<\/p>\n","protected":false},"author":2,"featured_media":26456,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_FSMCFIC_featured_image_caption":"","_FSMCFIC_featured_image_nocaption":null,"_FSMCFIC_featured_image_hide":null,"_jetpack_newsletter_access":"","_jetpack_dont_email_post_to_subs":false,"_jetpack_newsletter_tier_id":0,"_jetpack_memberships_contains_paywalled_content":false,"_jetpack_feature_clip_id":0,"_jetpack_memberships_contains_paid_content":false,"footnotes":"","jetpack_post_was_ever_published":false},"categories":[39],"tags":[4033,3978,1881],"class_list":["post-14638","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-webfi","tag-myyja","tag-puhelinmyynti","tag-sahko","wpcat-39-id"],"jetpack_featured_media_url":"https:\/\/i0.wp.com\/vastuullisuusuutiset.fi\/wp-content\/uploads\/2020\/10\/rsz_vaulogo.jpg?fit=100%2C58&ssl=1","jetpack_sharing_enabled":true,"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/vastuullisuusuutiset.fi\/fi\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/14638","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/vastuullisuusuutiset.fi\/fi\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/vastuullisuusuutiset.fi\/fi\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/vastuullisuusuutiset.fi\/fi\/wp-json\/wp\/v2\/users\/2"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/vastuullisuusuutiset.fi\/fi\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=14638"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/vastuullisuusuutiset.fi\/fi\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/14638\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":14641,"href":"https:\/\/vastuullisuusuutiset.fi\/fi\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/14638\/revisions\/14641"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/vastuullisuusuutiset.fi\/fi\/wp-json\/wp\/v2\/media\/26456"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/vastuullisuusuutiset.fi\/fi\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=14638"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/vastuullisuusuutiset.fi\/fi\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=14638"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/vastuullisuusuutiset.fi\/fi\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=14638"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}